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Privacidad y Seguridad

Privacidad

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Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@ladespensadearagon.com o bien mediante un escrito dirigido a nBENE SORIANO S.L., ubicado en Carretera Zaragoza 62, 44600 Alcañiz (TERUEL), acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.

Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

 

Seguridad

Si tenéis algunas preguntas o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizada en nuestro sitio podéis contactarnos a la siguiente dirección de correo:

info@ladespensadearagon.com

 

Nuestros datos:

Denominación Social: Bene Soriano S.L. Nombre Comercial: La Despensa de Aragón Domicilio Social: Carretera Zaragoza, 62 CIF / NIF: B-44202356 Teléfono: 978-833881 Fax: 978-833881 e-Mail: info@ladespensadearagon.com Inscrita en el Registro: Nombre de dominio: www.ladespensadearagon.com

COMPRAS Y DEVOLUCIONES

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago.

 Precio: El precio del envío se entiende que es para una única dirección (Península)

De 0 a 5 Kg

             6,70 €

De 5 a 10 Kg

              9,09 €

De 10 a 20 Kg

           17,79 €

* Precios IVA no incluido

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Si efectúa diferentes pedidos tendrá que pagar gastos de envío para cada uno, no se unen. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a todos aquellos que contienen objetos frágiles.

 Para las entregas a domicilio nos deberán facilitar los datos actualizados, siendo imprescindible el número de teléfono del destinatario, con objeto de facilitar la entrega en caso de ausencia en el domicilio.

Los pedidos se entregarán en un plazo máximo de 4 días hábiles.

La mercancía se enviará a portes pagados en pedidos superiores a 250€* ( I.V.A. incluido).

1* - Los portes gratuitos solamente están sujetos a la Península Ibérica, por tanto se entiende que, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, quedan excluidas de esta promoción.

La Despensa de Aragon (La Despensa de Sanguesa S.L.U) no se hace responsable de los retrasos en el reparto, no pudiendo en ningún caso garantizar los retrasos producidos en la agencia de transporte, ya que es externa a La Despensa de Aragon.

 GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

En el momento de recibir la caja de tu envío, si está abierta o en mal estado hazlo constar en el albarán de entrega que tienes que firmar, para así poder gestionar la reclamación en caso de rotura o extravío de algún producto. Además si en el momento de consumir cualquier artículo, si no se encuentra en perfecto estado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.Te volvemos a enviar todos los productos que se hayan deteriorado sin coste alguno para ti.

 Seguridad:

 En la Despensa de Aragon te garantizamos 100% de seguridad al realizar tus compras.

El software que utiliza nuestro servidor seguro (SSL) se encuentra entre los mejores softwares disponibles hoy en día para transacciones comerciales seguras. Toda tu información personal, incluyendo el número de tarjeta de crédito, nombre, dirección, datos del pedido, etc...seencripta de forma que esa información no puede ser leída mientras viaja a través de Internet. Todo ello bajo reglamentación estatal sobre la protección de datos.

 Servicio de atención al cliente:

En nuestro servicio de atención al cliente puedes consultarnos cualquier aclaración que estimes oportuna, estamos a tu disposición. Tenemos todos los canales abiertos para escucharte y resolver tus dudas o problemas:

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